Connectia heeft gedurende lange tijd leiding gegeven aan een bijzonder gecompliceerd inkooptraject in het sociaal domein voor de regio Hart van Brabant, hetgeen op inhoud én proces vernieuwend was. Haar aanpak was duidelijk en gestructureerd waarbij ze het gedachtengoed van de transformatie op proces én inhoud strak bleef bewaken. Daarmee werden urgente problemen en uitdagingen aangepakt en opgelost met ook nog eens een goed gevoel voor bestuurlijke verhoudingen!